Wymiana
Jeśli po zakupie jakiegoś artykułu stwierdzimy, że nie chcemy go zatrzymać (na przykład koszula jest za mała lub za duża, czy też ma nieodpowiedni kolor), to z reguły możemy go wymienić. Warunkiem jest okazanie paragonu „Quittung“ lub „Kassenbon“. Wymiany należy dokonać w ciągu kilku dni. Wymianie nie podlegają przeważnie kostiumy kąpielowe, bielizna i towar zakupiony po obniżonej cenie.
Drukowanie: