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Les produits repris et échangés

Si après l’achat d’un article, vous constatez que vous ne voulez pas le garder (par exemple, une chemise est trop petite ou trop grande ou elle n’a pas la couleur voulue), celui-ci pourra normalement être repris ou échangé. Vous aurez pour cela besoin du ticket de caisse (« Quittung ») ou de la facture (« Kassenbon »). L’échange doit avoir lieu peu de temps après l’achat. Certains articles comme les sous-vêtements et les articles de bains ne sont ni repris, ni échangés. De même toute marchandise vendue à prix réduit n’est ni reprise, ni échangée.

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