Cambio de artículos
Si después de la compra de un artículo se comprueba que no se desea quedarse con él (p. ej. porque una camisa le va muy pequeña o muy grande, o no le gusta el color) normalmente se puede cambiar. La condición para esto es presentar el “Quittung” o “Kassenbon” (comprobante de venta). El cambio se debería realizar pocos días después de la compra. Comúnmente no se pueden cambiar los productos de baño, la ropa interior y los productos rebajados.