Telefon, faks, Internet
Są dwie możliwości telefonowania: w tak zwanej „sieci stacjonarnej“ i „sieci komórkowej“.
Sieć stacjonarna to po prostu telefon znajdujący się w mieszkaniu, który można wykorzystać do telefonowania, przesyłania faksów lub połączenia z Internetem.
W większości mieszkań łącze telefoniczne już się znajduje. Aby móc korzystać z tego łącza, konieczna jest rejestracja w firmie telekomunikacyjnej. Aparat telefoniczny można kupić lub wydzierżawić.
Poprzez cyfrowe łącze ISDN lub T-DSL klient uzyskuje większą liczbę linii, z których można korzystać równolegle. Na przykład do telefonowania, korzystania z faksu i Internetu; można też podłączyć większą liczbę telefonów lub komputerów. Łącze ISDN lub T-DSL jest wprawdzie droższe niż łącze analogowe, lecz łącza cyfrowe charakteryzują się szczególnie szybką transmisją danych i okazują się szczególnie korzystne, jeśli korzysta się intensywnie z Internetu.
W zależności od osobistych potrzeb można wybierać wśród wielu różnych ofert: jeśli wykonuje się wiele rozmów zamiejscowych lub telefonuje głównie wieczorem lub w weekendy? Jeśli w dużym stopniu korzysta się z Internetu sensowna może okazać się umowa na bazie stałej opłaty zryczałtowanej, tzw. „Flatrate“.
Zaś tego, która oferta jest odpowiednia, można dowiedzieć się w poradni dla konsumentów lub porównując ceny i usługi w Internecie (
www.billiger-surfen.de).
Ze względu na to, że jest wiele taryf telefonicznych, mówi się o „dżungli taryfowej“. Pod adresem www.billiger-telefonieren.de można znaleźć przegląd taryf i warunków. Jeśli na początku wybierze się podłączenie do sieci przez „Deutsche Telekom“, największego operatora niemieckiego, można później w każdym momencie po krótkim okresie wypowiedzenia zdecydować się na innego operatora. „Deutsche Telekom“ ma swoje punkty we wszystkich miastach. Nazywają się one „T-Punkt“.
Numery telefonów miejskiej sieci telefonicznej można znaleźć w książce telefonicznej lub uzyskać dzwoniąc na informację telefoniczną (zob. rozdział 
Informacja telefoniczna). Pod numerem informacji można dowiedzieć się także o numery kierunkowe innych niemieckich miast. Numery niemieckich telefonów komórkowych rozpoczynają się od 017 lub 016.
Telefonowanie w tzw. systemie Call-by-Call może okazać się tańsze: jeśli chce się korzystać z systemu Call-by-Call, trzeba przed numerem wybrać specjalny numer dostępowy, aby rozmowa była rozliczana przez specjalnego operatora. Cena rozmowy jest wówczas uzależniona od warunków umownych danego operatora telefonicznego. Taryfy można sprawdzić w Internecie pod adresami:
Większość międzynarodowych połączeń telefonicznych można wykonać samodzielnie korzystając z domowego telefonu. W celu połączenia z zagranicą należy wybrać 00, następnie numer kierunkowy kraju, numer kierunkowy miejscowości (bez poprzedzającego 0) i numer telefonu abonenta. Numer kierunkowy kraju uzyskacie Państwo w informacji telefonicznej.
Rozmowy międzynarodowe można również prowadzić niedrogo ze swoistych kawiarenek telefonicznych, tzw. Telefon-Shops. Ponadto są karty do telefonowania za granicę, które można wykorzystać z każdego telefonu. Niezależnie od tego, czy telefonuje się z Telefon-Shop’u, za pomocą karty telefonicznej, czy w systemie Call-by-Call: zawsze powinno się dokładnie porównać ceny i oprócz opłaty minutowej zwrócić uwagę również na jednorazową opłatę za inicjację połączenia.
Drukowanie: