Teléfono, fax, Internet
Hay dos posibilidades para llamar por teléfono: bien por la red fija (“Festnetz”) o por la red móvil (“mobil”). La red fija es la conexión telefónica en el apartamento que puede ser utilizada para telefonear, para mandar un fax o para entrar a Internet.
La mayoría de las viviendas tiene una conexión telefónica. Para poder utilizarla hay que registrarse en una compañía telefónica. El teléfono se puede alquilar o comprar.
Mediante una conexión ISDN o T-DSL el cliente recibe varias líneas que pueden ser usadas paralelamente, p. ej, para teléfono, fax e Internet; también se pueden conectar varios teléfonos o computadoras. Si bien las conexiones ISDN o T-DSL son más caras que una analógica, ellas transportan los datos más rápidamente y esto es una gran ventaja si se usa mucho el Internet.
Existen variadas ofertas para eligir según las necesidades personales: Por ejemplo, si se hacen muchas llamadas de larga distancia, o si se habla por teléfono principalmente por las noches, o los fines de semana. En el caso de utilizar mucho el Internet puede ser razonable concertar una tarifa plana (“Flatrate”).
Para saber cuál es la oferta más adecuada para Ud. puede dirigirse a una asociación de consumidores o comparar los precios en Internet (
www.billiger-surfen.de).
Como hay muchas ofertas de tarifas telefónicas (“Telefontarife”) se habla comunmente de la “jungla de tarifas”. En www.billiger-telefonieren.de encontrará un gráfico con las distintas tarifas y condiciones. Quien solicite una conexión en la Deutsche Telekom, la compañía telefónica alemana más grande, podrá más adelante decidirse por otra compañía, siempre y cuando se respeten los plazos de rescisión del contrato. En todas las ciudades hay oficinas de la Telekom, que se llaman “T-Punkt”.
Encontrará los números de teléfono de su localidad en la guía telefónica o llamando a información (ver el capítulo 
Información telefónica). Aquí encontrará también los prefijos para las llamadas a otras ciudades alemanas. Los números de los teléfonos móviles alemanes comienzan con el 017 o el 016.
Las llamadas con el sistema Call-by-Call (llamada por llamada) pueden ser más baratas. Si se quiere utilizar este sistema se tiene que marcar el prefijo determinado de cada compañía deseada. La llamada realizada con este sistema se pagará entonces a la compañía escogida. Los precios de las llamadas dependen de las condiciones de contrato de cada compañía. Puede ver las tarifas en Internet en las direcciones:
La mayoría de las llamadas internacionales se pueden realizar desde el propio teléfono. Para esto hay que marcar el 00 para el extranjero, el prefijo del país, el prefijo del lugar (sin el 0) y el número de teléfono. Obtendrá el prefijo del país en información. En los locutorios de teléfono también se puede llamar al extranjero por buenos precios. Además, hay tarjetas de teléfonos especiales para el extranjero que se pueden utilizar desde cualquier teléfono. No importa si llama con una tarjeta de teléfono o desde un locutorio o con el sistema Call-by-Call, en cualquier caso es recomendable comparar bien los precios por minuto de llamada y mirar si hay una cuota de conexión (“Verbindungsgebühr”).
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