Telefono, fax, internet
Per telefonare esistono due possibilità: tramite la cosiddetta “rete fissa” oppure quella “mobile”. Il telefono di casa è allacciato alla rete fissa, e tale allacciamento può essere utilizzato anche per il fax oppure per internet.
La maggioranza delle abitazioni è dotata di questo tipo di allacciamento, ma per poterlo anche sfruttare è necessario farsi registrare presso una società di telefonia, mentre l’apparecchio telefonico può essere acquistato o noleggiato presso un’altra ditta.
Con un allacciamento digitale ISDN o T-DSL l’utente ha a disposizione diverse linee utilizzabili parallelamente, ad es. per telefono, fax e accesso in internet, oppure per diversi telefoni o diversi computer. Un allacciamento ISDN/T-DSL è più costoso di un allacciamento analogico, ma consente una trasmissione di dati più veloce ed è conveniente se si sfrutta intensamente internet.
Esistono molte offerte diverse, fra le quali si può scegliere a seconda delle esigenze individuali. Telefonate spesso in altre città o all’estero oppure telefonate soprattutto la sera o durante il fine settimana? Se ulizzate spesso internet potrebbe essere conveniente stipulare un contratto a forfait (“flatrate”). Per sapere dove ricevere l’offerta più conveniente basta rivolgersi alle organizzazioni dei consumatori oppure entrare in internet, nel sito 
www.billiger-surfen.de in cui vengono paragonati diversi prezzi.
Vista la quantità e la varietà delle offerte sul mercato (“Telefontarife”), si sente parlare spesso di “giungla tariffaria” (“Tarifdschungel”). Tuttavia il sito www.billiger-telefonieren.de offre una panoramica delle tariffe e delle condizioni che propone il mercato. Anche se l’allacciamento è stato realizzato dalla Telecom tedesca (“Deutsche Telekom”), la maggiore azienda tedesca del settore, è comunque possibile in un secondo tempo scegliere un altro gestore di telefonia, rispettando i brevi termini previsti per la disdetta del contratto con la Telecom. In ogni città esistono filiali della Telekom, chiamate “T-Punkt”.
I numeri di telefono della vostra località di residenza si trovano nell’elenco telefonico oppure possono essere richiesti al servizio telefonico di informazione (vedi capitolo 
Il servizio telefonico d’informazione). Chiamando questo servizio (“Telefonauskunft”) potete chiedere anche i prefissi di altre città della Germania, necessari per le chiamate interurbane. I numeri di telefono dei cellulari tedeschi iniziano o con 017 o con 016.
Telefonare secondo il sistema call-by-call può essere più economico. Per utilizzare questo sistema è necessario comporre un ulteriore prefisso, che precede quello della località che si intende chiamare. Grazie a questo prefisso si crea un collegamento diretto con la società di telefonia corrispondente, che fatturerà la telefonata. I costi della telefonata si basano sulle condizioni contrattuali, offerte dalla rispettiva azienda di telefonia. In internet, nei siti seguenti, sono disponibili le informazioni relative alle tariffe dei diversi gestori:
Nella maggioranza dei casi potete telefonare all’estero direttamente da qualsiasi telefono privato semplicemente componendo il prefisso corrispondente, composto da “00” per l’estero, il codice del rispettivo Paese, il prefisso della località desiderata tralasciando lo “0” (questo vale per la maggior parte dei Paesi, ma non per l’Italia) e infine il numero dell’utente con cui si vuole parlare. Per sapere quale sia il prefisso del Paese estero che vi interessa potete chiamare il servizio d’informazione telefonica. Esistono inoltre anche schede telefoniche per l’estero, utilizzabili con qualsiasi telefono. Indipendentemente dal fatto che si telefoni da un Tele-Shop, usando una scheda, oppure che si utlizzi il sistema call-by-call, sarebbe bene confrontare sempre i prezzi, controllando non solo le tariffe al minuto, ma anche quelle una tantum di allacciamento.
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