Les permanences d’associations de consommateurs
Les permanences d’associations de consommateurs mettent des informations provenant d’associations indépendantes à la disposition des consommateurs. Elles existent dans toutes les grandes villes et apportent des réponses aux problèmes quotidiens liés à la consommation et aux produits financiers (fonds, investissements, etc.). Les associations de consommateurs testent en permanence des produits, des services ainsi que des offres faites dans le domaine des finances. Elles vérifient leur qualité, le rapport qualité prix (« Preis-Leistungs-Verhältnis ») et par exemple le sérieux de certains contrats proposés.
Les organisations suivantes sont les plus connues :
Les adresses et les numéros de téléphone des permanences des associations de consommateurs se trouvent dans le chapitre 
Les organisations et leurs interlocuteurs.
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