Les organisations et leurs interlocuteurs
Toutes les grandes villes proposent des permanences d’information aux personnes issues de l’immigration. Les mairies ont mis en place un bureau spécialisé qui centralise les informations nécessaires. La liste ci-dessous n’est pas exhaustive, mais donne un aperçu général des organisations les plus importantes.
L’Union européenne
Toutes les informations sur la législation au sein de l’Union européenne sont disponibles en ligne, 
www.europa.eu.int/citizens ou par téléphone au 00800-67891011.
Les Ministères fédéraux
Werderscher Markt 1
10117 Berlin
Tél. : 01888-17-0
Fax: 01888-17-3402
www.auswaertiges-amt.de
Alt-Moabit 101 D
10559 Berlin
Tél. : 01888-681-0
Fax : 01888-681-2926
www.bmi.bund.de
Mohrenstraße 37
10117 Berlin
Tél. : 01888-58-0
Fax : 01888-58-9525
www.bmj.bund.de
Wilhelmstr. 97
10117 Berlin
Tél. : 01888-682-0
Fax : 01888-682-32 60
www.bundesfinanzministerium.de
Scharnhorststraße 34-37
10115 Berlin
Tél. : 01888-615-0
Fax : 01888-615-70 10
www.bmwa.bund.de
Wilhelmstraße 54
10117 Berlin
Tél : 01888-529-0
Fax : 01888-529- 4262
www.verbraucherministerium.de
Alexanderplatz 6
10178 Berlin
Tél : 01888-555-0
Fax : 01888-555-1145
www.bmfsfj.de
Wilhelmstraße 49
10117 Berlin
Tél : 01888-441-0
Fax : 01888-441-4900
www.bmgs.bund.de
Hannoversche Straße 28-30
10115 Berlin
Tél. : 01888-57-0
Fax : 01888-57-5270
www.bmbf.de
Alexanderplatz 6
10178 Berlin
Tél : 01888-555-1835
Fax : 01888-555-4512
www.integrationsbeauftragte.de
Alt-Moabit 101 D
10559 Berlin
Tél. : 01888-681-1120
Fax : 01888-681-1138
Les associations de consommateurs et leurs permanences
Markgrafenstr. 66
10969 Berlin
Tél. : 030-25 800 0
Fax : 030-25 800 218
www.vzbv.de
Lützowplatz 11-13
10785 Berlin
Tél. : 030-26 31-0
Fax : 030-26 31-27 27
www.stiftung-warentest.de
Elsenstraße 106
12435 Berlin
Tél : 030-53 60 73-3
Fax : 030-53 60 73-45
www.verbraucher.org
La revue mensuelle « Öko-Test » se concentre sur les problèmes écologiques et d’environnement
Postfach 90 07 66
60447 Frankfurt/Main
Tél. : 0 69-9 77 77-0
Fax : 0 69-9 77 77-139
www.oekotest.de
Pour vos questions concernant la protection des consommateurs, vous pouvez aussi vous adresser au :
Wilhelmstraße 54
11055 Berlin
Tél : 030-20 06-0
Fax : 030-20 06-42 62
www.verbraucherministerium.de
Les permanences des associations de bienfaisance
Beaucoup de communes proposent des permanences d’associations de bienfaisance (« Wohlfahrtsverbände »). Les adresses et les numéros de téléphone sont disponibles en ligne ou dans l’annuaire.
www.awo.org
www.paritaet.org
www.drk.de
www.diakonie.de
www.caritas.de
www.zwst.org
www.profamilia.de
www.verband-binationaler.de
www.bke.de
Le monde du travail
La Deutscher Gewerkschaftsbund (DGB)
La Confédération des syndicats allemands (DGB) est l’association générale de tutelle des syndicats en République Fédérale d’Allemagne et a des bureaux dans les plus grandes villes et dans les régions.
Bundesvorstand
Henriette-Herz-Platz 2
10178 Berlin
Tél. : 030-24060-0
Fax. : 030-24060-324
www.dgb.de
Organisations patronales
La Fédération des organisations patronales allemande (BDA) est l’association générale de tutelle des employeurs et chefs d’entreprises. Elles ont des bureaux dans la majorité des grandes villes.
Haus der Deutschen Wirtschaft
Breite Straße 29
10178 Berlin
Tél. : 030-2033-0
Fax : 030-2033-1055
www.arbeitgeber.de
Chambres de commerce et d’industrie
La DIHK est la Fédération de tutelle des Chambres de Commerce et d’Industrie. Elles ont des bureaux dans la majorité des grandes villes.
Breite Strasse 29
10178 Berlin
Tél. : 030-20308-0
Fax : 030-20308-1000
www.dihk.de
L’Agence pour l’emploi
L’Agence pour l’emploi propose des informations judicieuses en ce qui concerne les démarches à suivre, la recherche d’un emploi, les possibilités de qualification et de formation continue et les propositions d’emplois. Il y a une agence pour l’emploi ou un centre pour l’emploi (« JobCenter ») dans toutes les grandes villes ou dans chaque région.
www.arbeitsagentur.de
Le comité consultatif des personnes issues de l’immigration
Un comité consultatif des personnes issues de l’immigration (« Ausländerbeirat ») s’est constitué dans pratiquement chaque ville. Il représente les intérêts des personnes issues de l’immigration. Informations supplémentaires à la mairie ou en ligne : www.bundesauslaenderbeirat.de
Les réfugiés
Pro Asyl
Cette association représente les intérêts des demandeurs d’asile et des réfugiés, le bureau est à Francfort-sur-le-Main. Sur Internet :
www.proasyl.de
Les demandeurs d’asile ayant besoin d’aide et de conseil peuvent aussi s’adresser aux associations de bienfaisance de leur ville.
La Fédération des locataires et ses associations
Les associations de locataires (« Mietervereine ») représentent les intérêts des locataires d’un appartement. Elles ont des bureaux dans la majorité des grandes villes.
www.mieterbund.de
Les ambassades et les consulats
Les adresses des représentations diplomatiques de votre pays d’origine sont disponibles à la mairie de votre ville ou auprès du Ministère des Affaires étrangères allemand.
Werderscher Markt 1
10117 Berlin, PA.: 11013 Berlin
Tél. : 01888-17-0
Fax : 01888-17-3402
www.auswaertiges-amt.de
Les permanences d’information sur le SIDA
Le site www.aidshilfe.de propose des informations explicatives sur le SIDA et publie une liste des permanences d’information sur le SIDA (« AIDS-Beratungsstellen »). Votre médecin ou les services d’hygiène vous informeront des permanences d’information sur le SIDA dans votre quartier. L’anonymat est garanti !
Dieffenbachstr. 33
10967 Berlin
Tél. : 030-690087-0
Fax : 030-690087-42
Le soutien moral par téléphone
Dans une situation personnelle difficile, vous pouvoir avoir besoin d’une aide urgente ou d’un conseil réconfortant, dans ce cas-là vous pouvez appeler à toute heure du jour ou de la nuit un numéro de soutien moral (« Telefonseelsorge »). Le numéro est gratuit, votre appel restera anonyme.
0800-111011 ou le 0800-1110222
Vous avez aussi la possibilité de prendre contact en ligne :
www.telefonseelsorge.de
Les foyers d’accueil pour femmes battues
La police ou les renseignements téléphoniques vous indiqueront l’adresse et le numéro de téléphone du foyer d’accueil (« Frauenhaus ») le plus proche de votre domicile. Ces adresses sont gardées secrètes, afin que les personnes à la recherche d’une protection puissent garder leur tranquillité et ne pas recevoir la visite de leur mari ou de leur père.