Le foyer
L’eau
L’approvisionnement en eau fait partie des charges à payer, il se facture selon la consommation en eau de chaque appartement.
Le gaz et l’électricité
Le locataire doit faire une demande d’approvisionnement en gaz et en électricité auprès des opérateurs privés ou publics de son lieu de domicile. Le propriétaire, le gardien et l’agence chargée de la gérance de l’immeuble vous informeront des démarches à suivre.
Le plus simple est de s’adresser à un opérateur installé sur votre lieu de résidence. L’approvisionnement en électricité est toutefois soumis à une réglementation différente. Chacun peut en principe s’adresser à une société installée en Allemagne ou dans un pays membre de l’Union européenne. Il existe des différences de tarifs considérables et il est possible de choisir la source de production : électricité de source nucléaire ou à base d’énergies renouvelables.
Les permanences d’associations de consommateurs vous apporteront les informations nécessaires au sujet de l’approvisionnement en électricité et de la comparaison des tarifs. Sur Internet, p. ex. :
www.billig-strom.de
www.stromtarife.de
www.stromtip.de
Le chauffage au charbon et au fuel
Les frais de chauffage central apparaissent dans les charges de l’immeuble. Toutes les autres formes de chauffage individuel (chauffage central individuel, au charbon, gaz, fuel, etc.) ne sont pas facturées dans le loyer. Elles sont à la charge des locataires qui s’adressent à un opérateur local pour l’approvisionnement en énergie nécessaire.
Les ordures
Pour des raisons écologiques, les ordures ménagères ne sont pas toutes jetées dans la même poubelle, au contraire il est habituel de pratiquer la séparation des déchets. Dans les cours d’immeubles, vous trouverez plusieurs conteneurs de couleurs différentes : l’un est réservé au papier, un autre au verre, un troisième aux emballages (le point vert « Grüner Punkt »), un autre aux ordures biodégradables (compost) et un dernier pour tout le reste (« Restmüll »).
Les ordures sont enlevées par différentes sociétés spécialisées dans le ramassage d’une matière (verre, papier, emballage dans des sacs jaunes « Gelber Sack », etc.). Il existe là aussi des exceptions, les objets contenant certains produits toxiques ou nuisibles (réfrigérateur, peinture, etc.) doivent être jetés dans des conteneurs spéciaux. Ils ne sont pas enlevés avec les ordures ménagères. Vous devez les apporter à la déchetterie municipale. Les piles et les batteries sont aussi très toxiques, les supermarchés et les magasins d’électronique les reprennent.
Les meubles et les appareils d’électroménager volumineux (« Sperrmüll ») sont ramassés ponctuellement par les sociétés de ramassage d’ordures ménagères. Les jours de ramassage sont affichés à la mairie de votre ville ou de votre arrondissement. Dans certaines communes, les ramassages fixes n’existent pas, il est donc nécessaire de prendre rendez-vous directement avec la société de ramassage.
Les vêtements et les chaussures que vous n’utilisez plus peuvent être déposés dans des conteneurs prévus à cet effet. Plusieurs fois par an, la Croix Rouge et d’autres organisations caritatives collectent les vêtements usagés.
Les adresses se trouvent p. ex. dans les « pages jaunes » (« Gelbe Seiten ») de la poste.
Des informations concernant les règles de ramassages des déchets sont disponibles auprès de votre mairie.
La lessive
Si vous ne possédez pas de machine à laver le linge ou si vous ne voulez pas en posséder, vous avez la possibilité de vous rendre dans une laverie (« Waschsalon »). Vous trouverez de la poudre à laver (« Waschpulver ») sur place. Les tarifs sont différents selon les laveries. Vous pouvez aussi apporter vos vêtements et votre linge au pressing (« Textilreinigung »).